Braun
beni çok mutlu ettin :)
Geçtiğimiz
haftalarda braunla marka saç düzleştiricimle ilgili bir sorun hakkında yazı
yazmıştım. Yazıyı bloğumda yayınladıktan sonra facebookta braunun sayfasına
gönderdim. Benden iletişim bilgilerimi istediler ve braundan yetkili bir
bayanla sorunum hakkında sohbet ettik. Konuşma beni oldukça tatmin etmişti. Ancak
bir hafta sonra bayan beni tekrar aradı ve beni braun markasına geri kazanmak
için bir ürün yollamak istediklerini söylediler. Çok sevindim ve bu
davranışları benim çok hoşuma gitti. Açıkçası yetkili servisleriyle ilgili
sorunlarımdan sonra satış sonrası hizmetlerinin sıfır olduğunu söylemiştim. Ama
süper bir jest yaptılar ve gönlümü aldılar doğrusu :)
Konuştuğumuzun
ertesi elime ulaştı kargo. Boyalı saçlar için olan es3 modelini göndermişler.
Çok hoşuma gitti ve çok memnun kaldım.
Hakkınızı mutlaka arayın canlar. Böyle bir güzellikle çözümlenebilir. Sevgiler :)
